A Vienau
Serviços
Atendimento
Localização
Contato
Atendimento
Solicite o atendimento técnico (somente para produtos fora de garantia ou com garantia estendida).
Preencha o formulário abaixo:
*Nome:
*Sobrenome:
*CPF:
*Endereço:
*Número:
*Bairro:
*CEP:
*Telefone Residencial:
Telefone Comercial:
Telefone Celular:
Endereço Eletrônico:
*Ponto de Referência:
Tipo de Solicitação:
Laudo técnico para cortesia de fábrica
Orçamento
Dados do Produto:
*Código do modelo
do produto:
Série do produto:
*Tempo do produto:
*Defeito reclamado:
Garantia estendida:
Sim
Não
*Seguradora:
*Senha de atendimento:
Pré-agendamento:
Período:
Manhã
Tarde
Política de atendimento
A empresa Vienau Refrigeração se reserva no direito de cobrar pelos serviços de laudo técnico e deslocamento quando os produtos se encontram fora de garantia legal ou garantia estendida. (tabela de serviços) Ao efetuar o pagamento do deslocamento, caso o cliente aprove o orçamento, o valor pago será abatido no valor da mão-de-obra no ato do pagamento do serviço efetuado. Os serviços efetuados pela Vienau Refrigeração possuem 90 dias de garantia nas peças e mão-de-obra aplicadas. Todas as peças são originais de fábrica e os serviços contemplam treinamento constate dos técnicos e aplicação de boletins técnicos enviados pela fábrica. A data e o período agendados neste formulário somente terão validação quando uma atendente entrar em contato pelo telefone ou endereço eletrônico informado no cadastro, para confirmar o atendimento. Poderá ocorrer a possibilidade de mudança de data, caso o roteiro técnico já esteja fechado. A fim de preservar a qualidade nos serviços prestados, cada técnico possui uma carga máxima de 12 atendimentos.
Li e aceito a política de atendimento
Para produtos na garantia ligue:
Brastemp
30030099
Consul
30030777
Split
08007227799